Política de Privacidade
1. Introdução
A Despachante e Proteção Veicular Bordon LTDA tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, fornecedores e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Coleta de Informações
Podemos coletar diferentes tipos de informações pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços. Os tipos de dados coletados incluem:
2.1. Informações fornecidas pelo usuário
Nome completo;
CPF/CNPJ;
Endereço;
Telefone e e-mail;
Informações do veículo (placa, RENAVAM, modelo, ano etc.);
Dados de pagamento, quando aplicável.
2.2. Informações coletadas automaticamente
Ao visitar nosso site, podemos coletar automaticamente algumas informações, como:
Endereço IP;
Tipo de navegador;
Páginas acessadas;
Tempo de navegação;
Cookies e tecnologias similares.
3. Uso das Informações
Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:
Processamento de serviços de despachante veicular e proteção automotiva;
Emissão e acompanhamento de documentos;
Atendimento ao cliente e suporte técnico;
Melhorias no site e experiência do usuário;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Segurança e prevenção a fraudes.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:
Órgãos reguladores e autoridades governamentais para cumprimento de exigências legais;
Parceiros e fornecedores essenciais para a execução dos serviços, como Detran e empresas de pagamento;
Quando houver ordem judicial obrigando a divulgação de informações.
Todos os terceiros com os quais compartilhamos informações devem seguir esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.
5. Proteção e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança das suas informações. Algumas dessas medidas incluem:
Criptografia de dados sensíveis;
Firewalls e monitoramento contínuo;
Controle de acesso e autenticação segura;
Armazenamento seguro e restrito.
Apesar de nossos esforços, nenhuma transmissão de dados na internet é 100% segura. Assim, recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança digital.
6. Direitos dos Usuários
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
✔️ Acesso aos dados armazenados;
✔️ Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
✔️ Exclusão de dados pessoais, quando permitido por lei;
✔️ Revogação do consentimento para o uso dos dados;
✔️ Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@emissaobordon.com.
7. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência e fornecer conteúdos personalizados. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
8. Retenção de Dados
Os dados coletados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis.
9. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Caso haja mudanças significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou por meio de um aviso em nosso site.
10. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato:
📧 E-mail: contato@emissaobordon.com
🌐 Site: www.emissaobordon.com